İade ve Değişim Koşulları

www.zsbutik.com üzerinden satın almış olduğunuz ürünlerde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade işlemleri, yalnızca ürünün kullanılmamış, etiketi üzerinde ve yeniden satılabilir durumda olması koşuluyla kabul edilmektedir.
    •    İade süresi, fatura tarihinden itibaren 7 (yedi) gündür.
    •    Tüm iade işlemlerinde kargo ücretleri müşteriye aittir.
    •    Ürün değişimi yapılmamaktadır.

İade talebinde bulunabilmeniz için siparişinizi üyelik oluşturarak vermiş olmanız gerekmektedir. İade işlemini, hesabınızda yer alan “Siparişlerim” bölümü üzerinden başlatabilirsiniz.

Üye olmadan gerçekleştirilen alışverişlerde, iade talebiniz için ürünün iade nedenini ve ürün görselini WhatsApp iletişim hattımıza (0 542 613 67 90) göndermeniz gerekmektedir.

Detaylı bilgi ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.